นโยบายความเป็นส่วนตัว
tig26

1 บทนำ

tig26 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนและครบถ้วนว่า tig26 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะใด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ tig26 ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารใดๆ ของเรา การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที เนื่องจาก tig26 ให้บริการสำหรับผู้เล่น อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tig26 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

tig26 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tig26 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงให้บริการเกมและธุรกรรมทางการเงินได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติครบถ้วนตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการอัปเดตบริการแก่ผู้ที่ยินยอมรับ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและส่งสัญญาณเตือนหากพบรูปแบบที่น่าเป็นห่วง

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tig26 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ซึ่งทั้งหมดถูกผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและการเงิน โดยทุกฝ่ายถูกผูกพันด้วยหน้าที่รักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่เข้ามาดำเนินการแทน โดยท่านจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ในทุกกรณีข้างต้น เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และกำหนดให้คู่สัญญาทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ tig26

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tig26 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติ เช่น หน้าเว็บที่เข้าชมบ่อยและเวลาที่ใช้งาน เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ตรงจุด ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและค่ากำหนดส่วนตัว เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตามการปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

6 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

tig26 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลในระบบ: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: มีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• การทดสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

7 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

tig26 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บรักษาต่ออีกอย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บรักษา 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tig26 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์ที่ท่านมีได้แก่

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุดถึง 90 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก tig26 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างจากประเทศไทย

tig26 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เหมาะสม โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกรอบการถ่ายโอนข ้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

ในทุกกรณี เราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดก็ตาม

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

tig26 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มของ tig26 ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วทั้งหมด เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานของ tig26 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม tig26 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ช่องทาง LINE Official ของ tig26

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยและจะตอบกลับคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด โดยปกติภายใน 3-5 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย